Camarero/a en La Carlota

Santa Ana Hostelería SL incorpora un camarero o camarera para su local de La Carlota, con trabajo presencial y atención directa al público. El puesto se integra en un equipo de sala dinámico y orientado a que cada comensal viva una experiencia cuidada durante toda la visita.

Las funciones principales giran en torno al servicio de mesa y de sala. La persona contratada deberá gestionar el flujo de comensales, interpretar lo que necesitan, moverse con soltura entre las mesas y anticiparse a sus peticiones sin perder ritmo ni calidad. También se encargará del servicio de bebidas, para lo que tendrá que conocer la carta y saber recomendar, preparar o coordinar cada pedido con precisión.

El día a día incluye la recogida y reorganización rápida de las mesas, manteniendo la sala limpia y preparada para los siguientes clientes sin generar esperas innecesarias. La atención al público es una parte central: no basta con ser amable, hay que conectar con las personas, escucharlas y responder con calidez incluso en los momentos de más presión. La capacidad para resolver incidencias, atender reclamaciones y superar expectativas resulta clave para fidelizar a los clientes.

La empresa valora la puntualidad y el respeto a los horarios, ya que en sala cada minuto cuenta para coordinar al equipo. También se exige cuidado en la manipulación de alimentos y cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad alimentaria, una base imprescindible para proteger a los clientes y al propio equipo.

Requisitos

• Experiencia o soltura en servicio de sala y mesa
• Conocimiento de la carta de bebidas y capacidad para recomendar
• Atención al cliente y trato cercano
• Capacidad para resolver incidencias y gestionar reclamaciones
• Puntualidad y respeto de horarios
• Manipulación de alimentos e higiene
• Trabajo en equipo y ritmo ágil